¿Qué es Usabilidad Web?

Es la propiedad que tiene un sitio web para ser utilizado, comprendido y aprendido sin ninguna explicación previa. (más...)

¿Por qué es importante la Usabilidad Web?

• Aumenta la fidelidad de marca de tus visitantes.
• La experiencia exitosa de un usuario determinará el éxito de tu negocio.
• Reduce costos y tiempos de desarrollo.
• Reduce costos y tiempos de entrenamiento.
• Reduce costos de call centers y atención al cliente.

La Usabilidad Web es agnóstica

No temas. La usabilidad no cree en PHP, Python, Java, ASP, .NET o Ruby On Rails. No importa si decidiste por Mac, PC o Linux. Hasta con HTML y CSS funciona. La usabilidad es cross-browser y cross-platform.

No es Diseño Gráfico, es Diseño Funcional

La Web es para usarse. No seas un decorador web.

En Perú existe la tradición de encargar el diseño de la interfaz de usuario a los diseñadores gráficos o a la persona que mayor habilidad estética tenga pensándose que solo se requiere un poco de "maquillaje" para que el usuario se sienta cómodo. Usualmente en esta etapa se definen muchas de los errores que tendrán impacto con la experiencia de usuario del sitio web.

Lo que origina este error es la creencia de que un sitio web es como una revista, un poster, un comercial de TV o cualquier otro formato mediático del mundo offline (del mundo fuera de Internet).

Sin embargo la Web tiene una característica que la hace única como medio: la interactividad.

Eso quiere decir que un sitio web será utilizado y cualquier elemento ambiguo o mal colocado agotará el nivel de tolerancia del usuario hacia la aplicación ocasionando insatisfacción y su consiguiente deserción. Lamentablemente la usabilidad no es algo que la mayoría de profesionales de Internet consideran en las etapas de un proyecto web y los malos resultados son sufridos por los usuarios finales del producto.

Comentarios Sobre el Taller "El Usuario No Lee"

"Considero que el taller El Usuario No Lee de Xentido! nos ha abierto los ojos de manera positiva a todo el equipo de diseñadores. Ahora sabemos que nos falta mucho por investigar y aprender para llegar a tener un buen nivel en usabilidad web. Creo que todas las empresas en el Perú relacionadas con el tema deben de investigar sobre esto ya que es muy probable que muchos no sepan ni de que se trata… Gracias a Paco se ha despertado en nosotros ese bichito para seguir aprendiendo y corregir nuestros errores y flaquezas.

Muchas gracias!!!!!!!"

Pamela Schroth Pinillos

Jefe de Diseño (Ingenia)

"Paco te envío el presente correo para expresarte mi más profundo agradecimiento por el taller que me impartiste a mi y mi staff, la presentación, los recursos y los nuevos y dinámicos planteamientos rompen mis paradigmas tradicionales sobre el desarrollo web y me generas una perspectiva fresca, moderna y mas que necesaria para entender la percepción del consumidor. A todos en general: el taller El Usuario No Lee de Xentido! es una herramienta casi obligatoria y necesaria para no caer en los mismos errores y trascender en nuestra arquitectura y diseño web. Sinceramente mil gracias a nombre mío y de mi empresa M3 ciber-technologies SA., estamos en contacto, mucha suerte y sigue con la misma iniciativa."

Marco Barraza C.

DNI 09091110